باشگاه شهروندی ، یک باشگاه مجازی و اینترنتی و یک محیط پویا و صمیمی است که تلاش دارد شهروندان را به عنوان دوستان خود در کنار شهرداریها داشته و با خلق مزیت ها ، تکاپوی اجتماعی و پویایی شهر را با افزایش مشارکت فعالان اجتماعی رقم زند.
در باشگاه شهروندی ، شهروندان با ثبت نام و عضویت در باشگاه ، اطلاعات فردی ، علاقمندیها و مهارتها و قابلیت های خود را وارد و در بانک اطلاعاتی شهرداری درج نموده و شهرداری با تجمیـع اطلاعات بدست آمده و تجزیه و تحلیل اطلاعات شهروندان و گروه بندی آنها در دسته بنـدی های مختلف آمـاری از لحاظ جنسیت ، گروه سنی ، تحصیلات، نوع نخصص ، علاقمندیها و … متنـاسب با ویژگیهای هر گروه برنامه ریزی و پویایی اجتماعی را زمینه سازی میکند.


اهداف سامانه باشگاه شهروندی
- یکپارچه سازی خدمات شهروندی وایجاد و خلق یک تجربه عالی و متمایز برای شهروندان در حوزههای فرهنگی، آموزشی، خدمات شهری، خدمات حمل و نقل، شهرسازی و ورزشی و …، ارتقای کیفیت برنامهریزی و خدماترسانی و افزایش رضایت شهروندان
- توسعه و خلق محصولات و خدمات جدید در حوزه مدیریت شهری با محوریت شهرهوشمند از طریق شناسایی خواسته ها و نیازهای مخاطبان
- تقویت مشارکت فعال اجتماعی شهروندان در برنامههای شهری برای رسیدن به شهری هوشمند و جذب حداکثری مخاطب با ارائه طرحهای متنوع فرهنگی و آموزشی
- ايجاد ارتباطي دوسويه و تعاملي مستقيم با شهروندان
- ارائه پاسخی شایسته در مقابل اعتماد شهروندان به شهرداری
- فرهنگ سازی و توسعه استفاده از خدمات الکترونیکی و غیر الکترونیکی شهرداری و موسسات وابسته
- ایجاد فضای رقابتی در شهر و امکان شناسایی شهروند نمونه سال و برجسته سازی این افراد