پایگاه اطلاع رسانی شهرداری ها از ابرازهای مهم در بازتاب عملکرد شهرداری ها، اطلاع رسانی و آگاهی بخشی به شهروندان می باشد. شهرداری ها به عنوان یکی از ارگان های مهم در در حوزه مدیریت شهری مادام مورد کاوش رسانه ها بوده و هستند. عملکرد رسانه ها نسبت به رویدادهای مدیریت شهری از یک سو منعکس کننده نیازها، تقاضاها و مطالبات مردم است و از سوی دیگر، عامل اطلاع رسانی فعالیت های انجام گرفته از سوی مسئولان عرصه مدیریت شهری می باشد و باعث آگاهی مردم از این فعالیت ها، استفاده از خدمات ارائه شده و یا مشارکت در آنها می شود.

لذا اطلاع رسانی و اشتراک صحیح کلیه اقدامات شهرداری ها از جمله نشست ها، بازدیدها، جلسات و سایر اقدامات عمرانی، خدماتی، فرهنگی شهرداری ها توسط شهرداری می تواند صحت اطلاعات را به همراه داشته باشد و امکان کذب گویی را به صفر برساند.

از سوی دیگر یکی از اهداف شهرداری ها؛ حمایت، ترویج و توسعه بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) در سطح منطقه با تاکید بر انجام خدمات شهری و ایجاد بازارهای کالا و خدمات مجازی می باشد که این مهم جز با دستیابی به خدمات الکترونیک حاصل نمی گردد.